Page 1 of 11
Forum » Opste diskusije » Nauka i Obrazovanje » Komunikacija u drugačijem svijetlu (Internet, Real (opisi i vrste))
Komunikacija u drugačijem svijetlu






637
poruka na forumu
207 1389



post # 1 | 2013-04-24 , 11:21 PM

Postoji u današnjem svetu dosta vidova komunikacije koji su razvijeni. Navešćemo načine i vrste nekih.

- Audio - vizuelna posredna bez kontanka. -

Najbolji primjer je televizija, primamo sliku, zvuk... Informacije, vesti ili bilo šta da gledamo preko nje, uticat će sve to na naše svakodnevne odluke koje donosimo ili svest u kojoj se nalazimo. Vesti će uticati na naše čak i direktne odluke. Na primer recimo objava važne vesti o vanrednom stanju, objavi rata ili prostoj prognozi vremena, takve vesti će uticati na naše raspoloženje i direktne odluke. A recimo film će nas u zavisnosti za šta se opredelimo ubaciti indirektno u dobro, loše il bilo kako raspoloženje koje će uticati na naše odluke. Ali zašto je ona ipak posredna u praksi? Televizija je jednosmerna, vi ne možete uticati na nju momentalno i direktno osim ako je isključite. Ali ona i te kako utiče na vas direktno, al zbog sve većeg razvoja iste razvilo se i nepoverenje u nju. Sve više je kanala nacionalnih ili lokalnih koji se trude održati i to ih je moralo načiniti komercijalnim. Morao se uvesti marketing, počelo je sve više da se gomila na izgled ne bitnih, ali zato senzacionalni (negde i lažnih) vesti ne bi li se što više privukla pažnja i zarobio korisnik uz određeni kanal. Sve je to dovelo do razvoja sledećeg vida komunikacije:

-Audio - vizuelna direktna bez kontakta:

Internet je dobar primer toga, dvosmeran je i naizgled daje vam lažni osećaj bezbednosti i kontrole iako nije baš tako. Imate na raspolaganju, recimo skype gde možete imati i sliku i zvuk ili samo jedno, zavisi za šta se opredelite i to vam daje mogućnost da se osećate bezbednim jer nemate direktan kontakt. Ali u suštini vremenom čak i preko običnog četa se opustite i date nekom neki svoj lični podatak, zlonameran korisnik može se tokom vremena ili dopisivanja od nekog vašeg prijatelja sa kojim se dopisujete zbližiti i dobiti neki vaš podatak, a protokom vremena i sticanjem poverenja na duže staze i dosta više podataka se može dobiti i možete neposredno biti ugroženi. Nedavno sam gledao na kanalu Zone-Reality primer toga. Jedan mladi par studenata iz Velike Britanije je razvio svoj sajt, forum, čet i slično. Kako je vreme prolazilo sajt je imao sve veći broj stalnih posetilaca oko njih 50-60 koji su svakodnevno četovali i razmenjivali svoje slobodno vreme. Ubrzo im se registrovao i jedan korisnik iz Nemačke koji je za par meseci stečenim poverenjem preko prijatelja pvt kanala, saznao da su iz Britanije, da žive iznad jednog paba u gradiću u Engleskoj čak je i ime ulice doznao. Lako je preko Google eartha locirao i gde im je prozor spavaće sobe. Taj korisnik je kao i mnogi od njih, neprestano bio na netu i forumu i postao zavistan od njega, nije mnogo ni izlazio iz kuće kad je vidio sliku devojke koji su razvili sajt, odlučio je i posetio ih... Dosta mu je bio jedan lični kontakt i malo vremena da izvrši i ubistvo (ubio je momka jer je verovao da se zaljubio u devojku pre ličnog kontakta, pokušao da namesti da se kao momak sam ubio, al nije uspeo). Takve situacije, ali i mnoge bezazlenije su navele stare TV i nove internet korisnike da se polako okreću bazičnom i starom vidu komunikacije koji ću malo bolje opisati:

- Neverbalna komunikacija direktna sa i bez kontaktaktima -

Uopšteno proces komunikacije je jedna od najbitnijih stvari u ljudskom i životinjskim delu populacije. Nas zanima ovaj ljudski deo koji se smatra ključnim u razvoju ljudske civilizacije. Istraživanja pokazuju da se poruka koju prenosimo tokom komunikacije sastoji od verbalnog dela, vizuelne impresije i tona glasa kojim je izgovorena. Prema psihološkim istraživanjima 7% emocionalnog značenja izrazimo rečima. Oko 38% prenosimo korišćenjem tona glasa, a 55% emocionalne poruke prenosimo neverbalnim znakovima - pokretima, izrazom lica, pogledom i sl. što pokazuje da vizuelni deo poruke koji se dobije gledanjem u osobu ostaje najviše u sećanju. Još ako je ta poruka preneta neverbalnim putem momentalno i lično onda pogotovo jer se dodaju i faktori poput mirisa, pritiska vazduha, okolne i unutrašnje temperature vremena i raspoloženja u kojem se poruke razmenjuju, isto dali učestvuje čulo dodira je još jedna od bitnijih stavki.

Verbalnim načinom prenosa poruka informacije, a neverbalnim stavove i emocionalni odnos prema informacijama koje primamo ili odnos prema osobi sa kojom komuniciramo. Uspešni komunikatori kažu da su veštine neverbalne komunikacije stvar nečije uglađenosti važni sastojci šarma i društvenog uspeha. Takve osobe ostavljaju sjajan utisak u društvu (društveno su veoma prihvatljive), vešte su u praćenju sopstvenih izraza emocija, poseduju empatiju, dakle socijalno su veoma vešte. Sa obzirom da u govoru tela i neverbalnoj komunikaciji leži oko 78% razumevanja govorne poruke. Potvrđuje se i jedna filozofska izreka od Aristotela "Bolje je jednom nešto videti, nego o tome 3 puta čitati". Ti procenti se u zadnjem veku potvrđuju i mere preciznim istraživanjima putem. Opet možemo navesti primer televizije: recimo najprije je počelo uvođenjem merača broja glasaća među političarima. Jedan od najranijih primera je govori u kampanji između Niksona i Kenedija 1960-te godine, de je razlika u TV i radijskim nastupima merena među njihovim timovima koji su im vodili kampanje. Kenedi koji je imao izraženiju gestikulaciju, diretniji kontakt očima i slično odnosio je posle svakog merenja poneki procenat više od Niksonovog broja glasačkog tela u SAD. Te godine je naravno i imao bolje rezultate na kraju. Sumirano mi možemo prestati da govorimo ali nemožemo prestati da šaljemo neverbalne poruke, iako ih kako psiholozi kažu primamo na nesvesnom nivou. One imaju veliki uticaj na nas, na našu komunikaciju i odnos sa drugima.

Neverbalnu komunikaciju čine:

1.Kontak očima
2.Izraz lica
3.Položaj tela
4.Telesni kontakt
5.Getovi(pokreti tela)
6.Lični prostor

Kontakt očima je važan faktor u svakodnevnoj komunikaciji i smatra se jednim od najsnažnijih sredstava neverbalne komunikacije. Preko jedne izreke koja vlada narodom pokušaćemo ovo objasniti: "Oči su ogledalo duše", to bi mogli prevesti tako da nam jedan pogled može dosta govoriti o osobi koju gledamo. Kontakt očima zadržan samo delić sekunde duže nego što osoba sa kojem je uspostavite smatra prikladnim može dovesti do reakcije ili fizičke agresije. Može biti shvaćen i kao znak seksualne privlačnosti, a može dovesti do oboje agresivno - seksualne reakcije (setite se onog studenta sa početka teksta iz Nemačke koji je izvršio agresiju putem ubistva).

Izraz lica je sekundaran faktor koji se često greškom zameni važnijim stvarima. Naime izraz lica se može prikriti takozvanim mikropokretima što se naziva još i "Halo efekat". Kad primate poruku tumačite emocije na nečijem licu poput sreće koja se vidi na obrazima (smešak) ili očima. Iznenađenje se pokazuje na naborima čela i pokretima usana što automatski pokreće nabore oko očiju koje se spuste nadole. Ljutnju isto lako možete oslikati na licu bila prava ili ne. Primera radi može vam osoba recimo govoriti da joj je drago da vas vidi al to mikropokretima lica sakriti izraz gađenja. Suština tog mikropokreta ili zamenskog izraza lica je da na temelju jedne osobine osobe koja nam se sviđa ili ne stvaramo procenu iste naročito ako je prvi susret ili poruka koju primamo. Većinom gledamo spoljašnji izgled od crta lica do pokvarenih zuba, boje glasa, načina odevanja i stvorimo u 90% slučajeva pogrešnu sliku o osobi. Naša objektivnost se umnogome smanjuje korišćenjem informacija koje smo prethodno saznali o osobi a ne sviđaju nam se ili osoba ima neke osobine koje mi nemamo pa nam na kraju postane simpatična. Možemo efekat samo smanjiti tako što ćemo se svaki put zapitati kako je on delovao na naš sud. Al tako smanjivanje i pre mnogo filozofiranje dovodi do drugih psiholoških i emocionalnih problema.

Položaj tela može nam isto dosta otkriti jer dosta je podsvestan i teže ga kontrolišemo nego izraze lica. Prema položaju tela možemo otkriti da li se osoba koju posmatramo samouverena, stidljiva, dominatna, puna nade, depresivna, pokorna i slično. Oni koji su puni nade, dominatni, samouvereni uglavnom će imati uspravno držanje. Pozitivni stavovi prema drugima su praćeni uglavnom naginjanjem napred, posebno kad sedimo. Negativni ili neprijateljski stavovi su signalizirani naginjanjem nazad. Prekrštenim rukama se često može iskazati negativni stav prema drugome. A labavo držanje ruku pored tela se tumači kao otvorenost ili pristupačnost.

Telesni kontakt: Dodir je recimo jedno od prvih čula koje se razvija od rođenja. Ukoliko se u većoj meri pokušava izostaviti usporava emocionalni pa i fizički razvoj kod bebe. Kasnije kod odraslih osoba može prouzrokovati i mentalno-psihološke posledice. Dodir pojačava verbalnu poruku i ima moćan efekat kako reagujemo na situaciju u kojoj se nalazimo. Ljudi će radije dodirivati prilikom prenosa informacija davanja saveta, naređenja, molbi za uslugu, izražavanjem oduševljenja, ubeđivanja i slično. A rijeđe dodir kada ispunjavaju naređenja, primanja saveta, kad činite nekom uslugu... Istraživanjima je utvrđeno da ljudi kada dodiruju druge tokom komunikacije daju veću dozu sigurnosti, bolje su prihvaćeni, a okarakterisani su i kao dobro pristupačni.

Tokom komunikacije koristimo različite vrste dodira, a to je najčešće kada izražavamo nežnost ili saosećanje, ohrabrujemo nekoga i slično. Jedan od čestih vrsta dodira je i rukovanje. Ono služi kao pozdrav ili sklapanje dogovora. Prema istraživanjima hladno i meko rukovanje ostavlja negativan utisak, za razliku od čvrstog ili toplog rukovanja. Različite vrste dodira imaju i različita vrsta značenja u zavisnosti kojim delom tela dodirujete drugoga i na koji način, koliko dugo traje dodir, da li postoji neki pokret neposredno pre dodira koji se može na više načina protumačiti, koliko je dodir snažan, kakva je situacija i raspoloženje u trenutku dodira.

Također, istraživanja pokazuju da su ljudi koji dodiruju druge dopadljiviji su i ostavljaju prijatan utisak. Ne treba misliti da ćemo se automatski dopasti ljudima ako šetamo okolo i dodirujemo ih. Iako je dodir veoma moćno sredstvo neverbalne komunikacije, treba biti obazriv. Najbolje je koristiti ga u svrhu ohrabrivanja, podsticanja ili saosećanja, što se može postići blagim stiskanjem šake ili blagim tapšanjem po ramenu. Treba imati na umu kulturološke razlike kao i razlike u vaspitanju, pa je često mnogo bolje koristiti ostale veštine govora tela i dopustiti da dodir ili telesni kontakt dođe vremenom, što je moguće prirodnije, kako njime ne bi smo izazvali ono što ne želimo.
Pokrete tela - gestove koristimo kada želimo naglasiti ono o čemu govorimo. Oni obično nadopunjuju reči da bi zajedno sa istim bolje uspeli da protumačimo misli i osećanja onoga koga slušamo. Sam govor bez gestova je ko torta bez šlaga, najčešće klimamo glavom pokrećemo obrve i slično. Imaju i pokreti i gestovi koji imaju određeno kulturno značenje (V za pobedu, palac gore ili dole za dobro/loše...) Pokreti rukama se najčešće koriste tokom komunikacije. Ali kao što pomažu u komunikaciji mogu i da odmažu. Ako je pokret rukom previše naglašen ili neumeren može ukazivati i na nervozu, nedostatak samopouzdanja (trljanje dlanova, čela, uvijanja kose, glađenja brade...). Psiholozi kažu da stav tela može pokazati samopouzdanje ili nesigurnost. Ukoliko stojite, klaćenje tela sa noge na nogu i pogrbljen stav osim što odaju sliku nesigurnosti mogu često delovati i iritirajuće po onoga ko vas sluša.

Pokreti glavom nisu samo važni dok govorimo već i dok slušamo jer kad ih koristimo mogu ubrzati i olakšati komunikaciju tipa recimo kad klimnemo da se sa nečim slažemo ili odmahnemo glavom da se ne slažemo. Kad je glava visoko i možda malo nagnuta nazad, to se tumači kao preziran, gord pa nekad i agresivan stav ako ga ne prate oštar pogled, izvijene usne i crveno zajapureno lice. Pognuta glava ukazuje na poniznost, pokornost neretko i depresiju (ako ovo prate faktori kao što su tih i usporen govor, kao i izbegavanje kontakta očima). Prema istraživanjima muškarci najmanje koriste pokrete glavom da su nekog prepoznali ili videli dok žene koriste nakretanje glave. Podignute i razmaknute obrve šalju pozitivnije signale nego skupljene. Spuštene i skupljene obrve odaju ljutnju, bes i zabrinutost.

Lični prostor - Prema istraživanjima postoje četiri zone korišćenja ličnog prostora:

1. Razdaljina od nule do pola metra smatra se intimnom zonom, tada se ljudi dodiruju ili im je lako dodirnuti jedno drugo.
2. Lična zona (pola metra do 125 centimetara).Tu su ljudi u stanju da se rukuju ili makar za dužinu ruke udaljeni jedno od drugog.
3. Društveno-konsultacijska zona, prostire se od 125 centimetara do 3 metra.
4.Javna zona, od tri metra pa naviše.

Prvih 5 minuta istraživanja kažu da su najkritičniji između dvoje ljudi. Utvrđujemo da li nam se neko sviđa ili ne, sudimo o karakteru, naravi, inteligenciji, ličnim navikama, motornim funkcijama, prikladnosti uloge za prijatelja ili partnera i slično. Sve to radimo na osnovu vrlo malo informacija koje obrađujemo nabrzinu s toga je potrebno što nam govori o neophodnosti savlađivanja ove veštine opažanja ali najbolje je uz to dodati i vreme. Recimo više susreta ili veća količina informacija o nekome služićenam dobro o donošenju pravilnog zaključka.

Međutim nezaboravimo iskrenost kao dobar faktor koji neposrednim susretom najviše donosi. Previše malo je iskrenih stvari koje ćete videti na televiziji ili međusobnom kontaktu na netu, tu ona nije na dobrom glasu jer će televizija zbog marketinga i imidža pribegavati pokretima koji su izveštačeni, a na internetu čovek će uvek težiti da sakrije sebe ili da se predstavi u boljem svetlu. Iskrenost je na visokoj ceni, al najviše putem ličnog kontakta dolazi do izražaja de ćete teško koga zavarati ako niste iskreni. Prosto poreti, položaj tela, intonacija neće da vam se uklopi ako je poruka neiskrena ili lažna. Kad se nađemo sa nekim nećemo vaditi metar da izmerimo koliki je naš lični prostor. Ta podela ima za cilj da nam pomogne da znamo šta poručujemo kroz ovaj aspekt neverbalne komunikacije.

Autor: -Alice in Chain-

Malo mi pade na pamet da izložim neko svoje viđenje ovoga.
U kakom svetlu vi vidite komunikaciju osoba koje neznate i koko na svoj sud možete se oslonite u kojoj meri i situacijama?
Imateli neka negativna, pozitivna iskustva?
Koja?


Poruku je menjao/la Alice-In-Chain - Sreda, 2013-04-24, 11:33 PM








11913
poruka na forumu
3116 5475



post # 2 | 2013-04-26 , 6:11 PM

Mnogo brate za citanje al sam preletela pvrsinski :D lele

Pa kad gledam tv znam se i nasmejati i oplakati isto tako kad je strasan film
uzmem jastuk sebi i sve ga zguzvam od straha :D
Ali hrabrim se tim sto znam da su oko scene kamere.

Sto se tice druzenja i komuniacije na netu mogla bi slicno reci.
Druzila sam se ,zaljubljivala,volela,svadjala,nervirala,ljutila i mirila
Isto kao i u javi.....ponekad neke osobe uzmem mnogo ozbiljno i ono sto mi pisu
pa se znam razocarati i rastuziti do bola.

Ta prijateljstva te osobe ne gledam u oci niti zahtevam ista pokusam citati i slusati diskutirati
razumeti pokusam i verovati pogotovo uvek cu biti tu koliko je nas samo izgovorilo takve reci
a koliko je bilo zaista tu.

Bilo je tih dana kad sam cula u glavi te reci bicu tu a sama sam ni ne seca me se vise
bolelo me isto kao i da je java bila.

Mogu vam reci kad se covek na netu navikne na nekoga i odjednom nema te osobe tog druga/drugarice
svi ostali kao da nisu tu.
Jednostavno ne sticem to poverenje od danas do sutra vec se gradi vremenom.


Dich ersetzt keiner.
Niemand.
Niemalz.





  Impi



2482
poruka na forumu
2319 13951



post # 3 | 2013-04-26 , 6:18 PM

ala si ga iz komunicirao xaxaxaxaxax bravo za temu valjda ce nesto ovi ne komunikativni da shvate :D












637
poruka na forumu
207 1389



post # 4 | 2013-04-27 , 9:56 PM

Quote (Impi)
ala si ga iz komunicirao xaxaxaxaxax bravo za temu valjda ce nesto ovi ne komunikativni da shvate

a jesam pre par godina, sade je to trajalo tolko dugo koko copy/paste xd Imam tonu vaki stvarčica:p


Poruku je menjao/la Alice-In-Chain - Subota, 2013-04-27, 9:58 PM








743
poruka na forumu
418 2725



post # 5 | 2013-05-24 , 3:48 PM

Joooooj drtino ti se bas rasirio po temi hehe ...daj da stavimo sijalice u boji pa ce biti komunikacija u drugacijem svetlu :p ...e kod mene ti je svaka komunikacija spontana... :D


Životna igra je najvatreniji događaj koji može da se dogodi, kroz sav taj proces delovanja života dešavaju se dosta neobične, neočekivane, neodoljive stvari...ne meri se sekundama vec trenucima koji su nam oduzeli dah, zato se treba prepustiti svim čarima koje nudi i pruža... :)


Forum » Opste diskusije » Nauka i Obrazovanje » Komunikacija u drugačijem svijetlu (Internet, Real (opisi i vrste))
Page 1 of 11
Search:

Мини-чат

Legenda: [Administrator] [Super Moderator] [Moderator] [Urednik] [Forum Moderator] [VIP] [Donator] [Korisnik]